03.06.2013 18:21

Čistě náhodou jsem zhruba před měsícem klikla na reklamu jednoho slevového serveru a objevila jsem nabídku do Belianských Tater, Ždiaru a zde je má malá recenze na penzion Šafrán. Podle fotek a prezentace na www vypadal skvěle. Zlanařili jsme naše známé, ověřili volný termín a následně si koupili pobyt na dvě noci za 1990Kč pro dvě osoby s polopenzí. Za přistýlku s polopenzí pro dítě jsme dopláceli 30EUR tzn. 15EUR na noc.  Včera jsme se vrátili. Vyrazili jsme v pátek ráno, cesta na Žilinu byla tentokrát  díky ne příliš dobře označených objížďkách poměrně dlouhá, což se odrážela i na mírně houstnoucí atmosféře v autě :-). Belianky jsou hned za Vysokými Tatrami.  Z Ostravy přes Čadcu-Žilinu-Ružomberok cca 280km. Penzion se nachází v kopci na samém konci Ždiaru. Vypadal stejně skvěle jako na fotkách. Pokoje prostorné, krásně zařízené, čisté, luxusně velká koupelna s WC a sprchovým koutem, balkon. Wifi v restauracích, na pokojích přípojení na net přes kabel. Penzion je dobře zařízený pro rodiny s dětmi. Je zde menší dětský koutek, pak místnost se stolním tenisem a biliárdem, venku trampolína, skluzavka, prolízačky. Co víc si člověk může přát. A navíc z oken a balkonu pro mě nádherné výhledy na štíty hor. Prostě úžasné. Penzion má restauraci s menším barem a velkou terasou, kterou návštěvníci jistě ocení v teplejších letních měsících. Večeře polévka a hlavní chod, první večer bez výběru, další den jsme si u snídaně mohli zvolit ze dvou jídel. Porce dostatečně velké. Snídaně od osmi hodin, formou bufetu - výběr hned ráno v osm dostatečný. Doporučuji na snídani přijít včas, později již nebylo příliš z čeho vybrat. Dobře nám tak - měli jsme vstát a přijít o něco dříve :-) Každopádně domnívám se, že kdybychom si o něco více řekli, asi by problém nebyl. Takže do této chvíle to vypadá na samá pozitiva. Upřímně jsem začala přemýšlet i o tom, že těm svým dvěma chlapům navrhnu, že bychom zde mohli strávit i případně pozdní letní dovolenou. Ale vše má asi svá ale. Dotazovala jsem se majitelky, jak to funguje večer. Prý má bar a resp. restauraci otevřenou podle toho kolik je lidí a zájem cca do 22.00 hod. Rozhodli jsme se , že tam všichni tedy večer posedíme. Každopádně, když jsme se cca před osmou v restauraci posadili, paní nejdříve vypla televizi, pak jsme si chtěli objednat a to bylo se slovy, tak jste se rozhodli, že dnes budete sedět? Pak došli známí a taky si něco objednali. Zkrátím to - seděli jsme necelou hodinu, paní téměř celou dobu křičelo její nejmenší dítě odhaduji cca 2,5 roku. Nějak se nám už pak nechtělo dívat na otrávený výraz, kdy už půjdeme. Při placení jen mezi řečí jsem nadhodila, že je škoda, že restauraci nemají přízpůsobenou tak, abychom tam mohli posedět i bez toho, aby tam byla. Stačilo abychom si objednali něco do zásoby a sedět tam s námi nemusela. K tomu účelu prý slouží místnost s biliárdem. Dle mého to není na posezení extra příjemné místo, pokud si člověk nechce zrovna zahrát biliárd či ping-pong. Místnost je pod úrovní cesty, je celkem strohá, chladná a máte pocit, že sedíte ve sklepě.
Každopádně mohli mít lepší tržbu, bohužel jsme měli pocit, že paní nemá zájem. Na to mi odpověděla, že přece vidím, že má tři děti a že si zatím nikdo nestěžoval . Argumentovala jsem sice přátelskou radou, každopádně  zbytečně, že by mohla mít větší tržbu a na to mi řekla, že to nepotřebuje. Šťastná to žena!!!! Pravděpodobně pak zase budou honit klienty na mimosezónu na slevových serverech. Proč bychom motivovali stávající zákazníky, dali jim pocit, že jsme rádi , že přijeli a motivovali je i takto, aby se k nám vrátili, když to vlastně nepotřebujeme? Zvláštní politika podnikání. V sobotu a v neděli již měl službu v restauraci jiný klučina, šikovný, ale nám se tam už fakt sedět nechtělo. I loučení na konci pobytu bylo tak nějak "studené" - nashledanou. Nic víc, nic míň. A stačí tak málo - říct , jak se Vám lílbilo, budeme rádi, pokud zase přijedete, jak jste byli spokojeni, šťastnou cestu. Nic to nestojí a na druhou stranu to většinou  potěší a motivuje mě to jako zákazníka pro příště, kde strávím dovolenou.  Třeba i v tu zimní či letní tzn. v sezónu za běžnou cenu.  Na jedné straně je zde krásný, čistý  penzion, dobrá strava, bezvadné zázemí, které se nabízí, na druhou stranu to neumí prodat resp. o zákazníka asi moc nestojí. Je to škoda. Možná jsem divná. Ale čekám trošku více.  Každopádně tato zkušenost u mě rozhodla. Pro mě už příště zde ne. Pokud někdy znovu do Ždiaru, fakt je tam krásně a pokud máte auto, je tam skutečně co dělat,  tak to zkusíme v jiném  penzionu. Podobných, nově postavených,  je tam poměrně dost.  Možná jinde budou rádi, že jsme přijeli. Možná také ne. Uvidíme. O novou zkušenost se třeba podělím příště.

Další foto..

Pár tipů na výlety:
- malé lidové muzeum Ždiarský dom přímo ve Ždiaru (vstup stál 2EUR)  
- turistické stezky jsou v Belianských Tatrách oficiálně otevřeny až od 15.6., v případě, že toto nedodržíte, zaplatíte pokutu cca 30EUR/os.
- proto se na turistiku musíte v tomto období přesunout kousek  jinam např. Vysoké Tatry, na polskou stranu Tater atd.  možností je dostatek

- Bobová dráha v Tatranské Lomnici - tu si rozhodně užil náš malý :-)

- Bielanská jeskyňa - ta nás snad čeká příště :-)

Možností, jak zde strávit čas je mnoho. Těším se, že se zde vrátím....

Vaše příspěvky k tématu je možné publikovat zde